Condizioni generali di contratto

Le presenti condizioni generali si applicano tra Just Parity ApS («noi», «Justparity») e l'impresa che sottoscrive un abbonamento alla nostra piattaforma («il Cliente»).

Justparity mette a disposizione una piattaforma SaaS per la conformità in materia di parità e trasparenza retributiva, in particolare:

• architettura delle posizioni e strumenti di categorizzazione
• fasce retributive e criteri retributivi
• analisi del divario retributivo e rendicontazione
• gestione delle richieste di informazione dei collaboratori
• documentazione per le verifiche delle autorità (audit pack)
• integrazioni con i sistemi di gestione paghe e HR e importazione dei dati tramite CSV ed Excel

Quadro normativo. In Svizzera la direttiva (UE) 2023/970 sulla trasparenza retributiva non è applicabile. Per i datori di lavoro in Svizzera l'obbligo pertinente discende dalla legge federale sulla parità dei sessi (LPar): chi impiega 100 o più lavoratori svolge ogni quattro anni un'analisi della parità salariale interna all'azienda, la fa verificare da un organo indipendente e ne comunica l'esito al personale (art. 13a e 13d LPar). I gruppi svizzeri rientrano inoltre negli obblighi della direttiva attraverso le loro entità nell'UE. La piattaforma sostiene il Cliente nell'adempimento di tali obblighi, che incombono in ogni caso al Cliente quale datore di lavoro.

3.1 Durata dell'abbonamento. Justparity offre abbonamenti mensili e annuali. La durata convenuta risulta dal contratto di servizio e si rinnova automaticamente per un periodo di pari durata, salvo disdetta scritta del Cliente al più tardi 30 giorni prima della scadenza del periodo in corso. I contratti Enterprise possono prevedere una durata minima più lunga, concordata individualmente.

3.2 Avviso di rinnovo. In caso di rinnovo automatico di un abbonamento annuale inviamo un promemoria all'indirizzo e-mail di contatto registrato del Cliente, al più tardi 45 giorni prima della data di rinnovo.

3.3 Prezzi. I prezzi sono indicati in franchi svizzeri (CHF) e s'intendono al netto dell'imposta sul valore aggiunto. Just Parity ApS ha sede all'estero: alle prestazioni di servizi fornite da un'impresa con sede all'estero e non iscritta nel registro svizzero dei contribuenti si applica l'imposta sull'acquisto, che il destinatario in Svizzera dichiara e versa all'Amministrazione federale delle contribuzioni (art. 45 LIVA). Imposte, tasse e tributi dovuti in virtù del diritto svizzero sono a carico del Cliente. I prezzi in vigore sono consultabili su /prezzi. Un eventuale sconto per il pagamento annuale risulta dal contratto di servizio.

3.4 Pagamento. Il pagamento avviene anticipatamente secondo il periodo di abbonamento scelto (mensile o annuale). La fattura è emessa all'inizio del periodo e a ogni rinnovo. Il termine di pagamento è di 14 giorni netti. In caso di ritardo decorrono interessi di mora secondo la legge danese sugli interessi, applicabile al contratto in virtù della scelta del diritto di cui al n. 12.

3.5 Modifiche dei prezzi. Possiamo adeguare i prezzi al rinnovo, con un preavviso scritto di almeno 60 giorni. Se il Cliente non accetta la modifica, può disdire il contratto per scritto prima dell'inizio del nuovo periodo, senza costi supplementari.

4.1 Licenza. Al Cliente è concessa una licenza non esclusiva e non trasferibile per l'utilizzo della piattaforma durante la durata dell'abbonamento, per i propri scopi interni.

4.2 Utenti. Il numero di utenti dipende dal piano scelto. Gli utenti devono essere collaboratori del Cliente o suoi consulenti autorizzati. Ogni utente deve disporre di credenziali proprie. La condivisione delle credenziali non è ammessa.

4.3 Utilizzo ammesso. Il Cliente non può:

• condividere le credenziali di accesso tra più persone
• tentare di eludere le misure di sicurezza
• utilizzare la piattaforma per scopi illeciti
• sottoporre la piattaforma a reverse engineering, decompilarla o copiarla
• rivendere l'accesso alla piattaforma o concederlo in sublicenza
• caricare codice dannoso o malware

5.1 Dati del Cliente. Il Cliente conserva la proprietà di tutti i dati caricati sulla piattaforma. Il Cliente è titolare del trattamento; noi trattiamo i dati per suo conto in qualità di responsabile del trattamento ai sensi dell'art. 9 LPD, conformemente all'accordo sul trattamento dei dati.

5.2 Accordo sul trattamento dei dati. L'accordo sul trattamento dei dati è parte integrante del contratto di servizio ed è disponibile su /accordo-trattamento-dati.

5.3 Sicurezza. Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate ai sensi dell'art. 8 LPD e dell'ordinanza sulla protezione dei dati (OPDa) e, laddove il RGPD sia applicabile in via aggiuntiva, ai sensi dell'art. 32 RGPD. Le misure concrete sono descritte al n. 6 e nell'allegato C dell'accordo sul trattamento dei dati.

5.4 Backup. Eseguiamo backup quotidiani di tutti i dati dei clienti. I backup sono conservati cifrati e i dati possono essere ripristinati fino ad almeno 7 giorni indietro.

5.5 Diritto applicabile in materia di protezione dei dati. Al trattamento dei dati personali si applica la Legge federale sulla protezione dei dati (LPD) riveduta, in vigore dal 1° settembre 2023, che si applica alle fattispecie che generano effetti in Svizzera anche se si verificano all'estero (art. 3 cpv. 1 LPD). L'autorità di controllo competente in Svizzera è l'Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (IFPDT). Se il Cliente ha sede nello Spazio economico europeo o vi tratta dati di collaboratori, si applica in via aggiuntiva il regolamento (UE) 2016/679 (RGPD); quando entrambe le normative si applicano, seguiamo lo standard più severo. Il rispetto di tali normative nel proprio trattamento incombe al Cliente quale titolare del trattamento.

6.1 Disponibilità. Perseguiamo una disponibilità del 99,5 per cento su base mensile, esclusa la manutenzione pianificata. La manutenzione pianificata è annunciata con almeno 24 ore di anticipo e, per quanto possibile, è svolta al di fuori del normale orario di lavoro.

6.2 Misurazione. La disponibilità è misurata come rapporto tra il tempo in cui la piattaforma è disponibile e il tempo totale di un mese civile, esclusi la manutenzione pianificata, la forza maggiore e gli incidenti presso i sub-responsabili del trattamento che sfuggono al nostro controllo.

6.3 SLA Enterprise. I clienti Enterprise possono convenire un livello di servizio superiore e un meccanismo di indennizzo sottoscrivendo un accordo SLA separato, che diventa in tal caso parte integrante del contratto di servizio.

6.4 Assistenza. L'assistenza è fornita per e-mail nei giorni lavorativi dalle 9.00 alle 17.00 (CET/CEST, ossia l'ora in vigore in Svizzera). Tempi di risposta:

• guasti critici: 4 ore (Enterprise) / 8 ore (altri piani)
• altre richieste: 1 giorno lavorativo

7.1 Disdetta ordinaria. L'abbonamento può essere disdetto per scritto con un preavviso di 30 giorni, con effetto alla fine del periodo in corso. I canoni di abbonamento già versati non sono rimborsati.

7.2 Violazione essenziale del contratto. Possiamo risolvere il contratto con effetto immediato in caso di violazione essenziale del contratto, segnatamente in caso di mancato pagamento dopo 2 solleciti o di violazione delle regole sull'utilizzo ammesso.

7.3 Alla fine del contratto. Alla fine del contratto il Cliente può esportare i propri dati entro 30 giorni. Successivamente tutti i dati del Cliente sono cancellati, conformemente al n. 11 dell'accordo sul trattamento dei dati. Sono esclusi i dati soggetti a obblighi legali di conservazione.

8.1 Limitazione della responsabilità. La nostra responsabilità complessiva per il risarcimento del danno è limitata all'importo versato dal Cliente a titolo di canoni di abbonamento nei 12 mesi precedenti l'evento che ha causato il danno. La limitazione non si applica alle pretese fondate sulla lesione dei diritti delle persone interessate in materia di protezione dei dati, segnatamente alle pretese di diritto civile secondo l'art. 32 LPD in relazione con gli art. 28 segg. del Codice civile e, dove il RGPD è applicabile, alle pretese secondo l'art. 82 RGPD, né ai danni causati per negligenza grave o intenzionalmente.

8.2 Danni indiretti. Non rispondiamo dei danni indiretti, segnatamente del mancato guadagno, dell'interruzione dell'attività o dei danni conseguenti, salvo che il danno sia stato causato per negligenza grave o intenzionalmente. Se i dati del Cliente vanno perduti per circostanze imputabili a noi, rispondiamo tuttavia dei costi documentati e ragionevoli sostenuti dal Cliente per ricostituirli, entro il limite di cui al n. 8.1.

8.3 Forza maggiore. Nessuna delle parti risponde dell'inadempimento dovuto a forza maggiore, segnatamente guerra, catastrofi naturali, pandemie, interruzioni di corrente o guasti presso subfornitori che sfuggono al nostro controllo.

Tutti i diritti di proprietà intellettuale sulla piattaforma, compresi il software, il design, i marchi e la documentazione, spettano a Just Parity ApS. Il Cliente non acquisisce alcun diritto di proprietà né altri diritti che vadano oltre la licenza d'uso limitata di cui al n. 4.1.

Ciascuna parte si impegna a trattare in modo riservato le informazioni confidenziali dell'altra parte e a utilizzarle unicamente per gli scopi del contratto. L'obbligo di riservatezza vale per tutta la durata del contratto e per i 3 anni successivi.

Possiamo modificare le presenti condizioni generali con un preavviso scritto di 30 giorni. Le modifiche sostanziali sono comunicate per e-mail. Se il Cliente non accetta le condizioni modificate, può disdire il contratto per scritto prima della scadenza del termine di preavviso. In tal caso un abbonamento pagato anticipatamente è rimborsato pro rata per il periodo non utilizzato, in deroga al n. 7.1. L'utilizzo continuato della piattaforma dopo la scadenza del termine di preavviso vale come accettazione delle nuove condizioni.

Il diritto di modifica non si estende all'accordo sul trattamento dei dati, modificabile unicamente secondo le proprie disposizioni, né alle questioni disciplinate da un contratto di servizio negoziato individualmente.

Il contratto è retto dal diritto danese. Poiché la piattaforma è venduta esclusivamente a imprese, non si tratta di un contratto con consumatori, per il quale l'art. 120 cpv. 2 LDIP escluderebbe la scelta del diritto applicabile: la scelta è quindi valida ai sensi dell'art. 116 LDIP.

Le parti cercano di comporre le controversie in via amichevole. Se ciò non è possibile, le controversie sono decise in prima istanza dal Tribunale di Frederiksberg, in Danimarca. La proroga di foro è valida ai sensi dell'art. 23 della Convenzione di Lugano del 30 ottobre 2007, di cui la Svizzera e la Danimarca sono parti.

Restano salve le disposizioni imperative del diritto svizzero che si applicano indipendentemente dalla scelta del diritto, segnatamente la LPD, che si applica alle fattispecie che generano effetti in Svizzera (art. 3 cpv. 1 LPD), le norme in materia di imposta sul valore aggiunto e gli obblighi che incombono al Cliente quale datore di lavoro secondo la LPar. La scelta del diritto e del foro non limita il diritto di presentare una denuncia all'IFPDT (art. 49 LPD).